Justin Hübner · Teamleiter Kasse, Service & Smartbar

Führung. Technik.
Vertrieb.

Ich führe Teams, halte die IT einer ganzen Filiale am Laufen und verkaufe mit Überzeugung. Drei Disziplinen, eine Haltung: Menschlich starten, menschlich sein, menschlich bleiben.

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Justin Hübner im hellen Anzug vor einer Wand aus Cortenstahl
Stillstand ist keine Option. Jedes Jahr eine neue Qualifikation – aus Überzeugung.
Offen für neue Herausforderungen

Seit 2022 bei MediaMarkt. Ausbildung mit sehr gut abgeschlossen. Heute leite ich die Teams an Kasse, Service und Smartbar – und betreue als lokaler Admin die gesamte Filial-IT. Berufsbegleitend auf dem Weg zum Handelsfachwirt.

Auf einen Blick

Ergebnisse statt
schöner Reden.

92

Punkte in der IHK-Abschlussprüfung. Gesamtnote sehr gut.

100

von 100 Punkten im Fachgespräch. Volle Punktzahl.

4.

Platz beim Junior Sales Contest Schwaben 2024 des Handelsverbands Bayern.

3Bereiche

in operativer Verantwortung: Kasse, Service und Smartbar – inklusive Dienstplanung und KPI-Auswertung.

24/7

Erstkontakt bei nächtlichen Filialalarmen und Schließdienst. Verlässlichkeit, die man nicht planen muss.

Zertifizierter Smartphone-Techniker.

Authorized Service Provider für Apple & Google – Diagnose mit Apple AST2 und Picea, Hardware-Reparatur von iPhone und Samsung.

1pro Jahr

abgeschlossene Weiterbildung – in Vertrieb, IT, Feuerwehr oder Sanitätsdienst.

Was ich mitbringe

Ein Profil.
Drei Stärken.

Teamverantwortung

Ein Team führt man von vorne.

Ich leite die Bereiche Kasse, Service und Smartbar operativ – mit klaren Plänen, messbaren Zielen und einem offenen Ohr für jeden im Team.

  • Operative Leitung von drei BereichenKasse, Service & Smartbar bei MediaMarkt Senden
  • Personaleinsatz & ArbeitspläneErstellung der Dienstpläne für das Team
  • KPIs berechnen und auswertenLeistung sichtbar machen und gezielt steuern
  • Deeskalierendes BeschwerdemanagementRuhig bleiben, wenn es schwierig wird
  • Kassenabrechnung, Abschöpfung & InventurVerantwortung für Werte und Prozesse

Reklamations- & Forderungsmanagement

Fair im Umgang.
Konsequent in der Sache.

Ich kenne Reklamationen von beiden Seiten. Im Beruf verantworte ich das Beschwerdemanagement einer Filiale, auch in Fällen mit anwaltlicher Eskalation. Im C2B-Bereich setze ich berechtigte Forderungen strukturiert durch: sauber dokumentiert, mit klaren Fristen und mit der nötigen Ausdauer.

  • Deeskalierendes Beschwerdemanagement
  • Erfahrung mit anwaltlicher Eskalation
  • Mahnwesen & Fristsetzung im C2B-Bereich
  • Schriftverkehr & lückenlose Dokumentation
  1. 01

    Sachverhalt dokumentieren

    Belege, Daten und Kommunikation – vollständig und nachvollziehbar.

  2. 02

    Klare Frist setzen

    Schriftlich, sachlich und unmissverständlich formuliert.

  3. 03

    Mahnen

    Strukturiert und termintreu – ohne dass eine Forderung untergeht.

  4. 04

    Konsequent weiterverfolgen

    Wenn nötig mit den nächsten rechtlichen Schritten. Eine Einigung ist mir trotzdem immer lieber.

Kontinuierliche Weiterentwicklung

Stillstand ist keine Option.

2023
  • Sanitätsdienst
    SanitätsdienstausbildungBayerisches Rotes Kreuz · 48 Unterrichtseinheiten, mit Erfolg
2024
  • IT
    Zertifizierter Smartphone-TechnikerFit for Repair · Apple & Google ASP
  • Vertrieb
    KPIs – Performance – WertschöpfungMediaMarktSaturn
  • Vertrieb
    4. Platz Junior Sales ContestHandelsverband Bayern
  • Feuerwehr
    Aktiver FeuerwehrdienstFF Illerberg-Thal
2025
  • Abschluss
    Kaufmann im Einzelhandel – sehr gutIHK Schwaben · 92 Punkte
  • Führung
    Start HandelsfachwirtBachelor Professional of Trade and Commerce
  • Feuerwehr
    AtemschutzgeräteträgerAusbildung erfolgreich abgeschlossen
2026
  • Sanitätsdienst
    Fachlehrgang SanitätsdienstErfolgreich abgeschlossen
2027

Die nächste Qualifikation ist fester Bestandteil meiner Planung. Die nächste Aufgabe gerne in Ihrem Unternehmen.

Lassen Sie uns sprechen

Ehrenamt

Verantwortung kennt
keinen Feierabend.

Wer unter Atemschutz in ein Gebäude geht oder als Sanitäter als Erster am Patienten ist, lernt, was im Job zählt: Ruhe unter Druck, klare Kommunikation und blindes Vertrauen ins Team.

Seit 2024

Freiwillige Feuerwehr Illerberg-Thal

Aktiver Feuerwehrmann und ausgebildeter Atemschutzgeräteträger.

  • Atemschutz
  • Einsatzdienst
  • Teamarbeit unter Druck
Seit 2023

Bayerisches Rotes Kreuz – Bereitschaft Vöhringen

Sanitätsdienstausbildung und Fachlehrgang Sanitätsdienst erfolgreich abgeschlossen.

  • Sanitätsdienst
  • Betrieblicher Ersthelfer
  • Verantwortung
Mehrwert für Ihr Unternehmen

Betrieblicher Ersthelfer – ab dem ersten Arbeitstag.

Meine Sanitätsdienstausbildung ist einer Ersthelfer-Ausbildung gleichgestellt. Sie können mich also ohne zusätzlichen Lehrgang als betrieblichen Ersthelfer benennen. Da ich mich beim Bayerischen Roten Kreuz regelmäßig fortbilde, entfällt auch die übliche Auffrischung alle zwei Jahre.

  • KeinErsthelfer-Lehrgang nötig
  • KeineAuffrischung im 2-Jahres-Turnus
  • DGUVInformation 204-022

„Er überzeugt durch umfangreiche und tiefgehende Fachkenntnisse, die er erfolgreich in der Praxis einsetzt.“

Zwischenzeugnis · MediaMarkt Senden, 2026

TeamführungKPI-SteuerungDienstplanungLokale IT-AdministrationFilialtechnik & ServerApple AST2Picea DiagnosticsBeschwerdemanagementForderungsmanagementVerkaufSocial-Media-Marketing TeamführungKPI-SteuerungDienstplanungLokale IT-AdministrationFilialtechnik & ServerApple AST2Picea DiagnosticsBeschwerdemanagementForderungsmanagementVerkaufSocial-Media-Marketing
MS OfficeGoogle WorkspaceAdobeWarenwirtschaftKalkulationInventurVideoschnittAtemschutzSanitätsdienstEnglisch B1 MS OfficeGoogle WorkspaceAdobeWarenwirtschaftKalkulationInventurVideoschnittAtemschutzSanitätsdienstEnglisch B1

Bereit für
den nächsten Schritt.

IT, Teamverantwortung oder Vertrieb – ich freue mich auf ein Gespräch darüber, was wir gemeinsam bewegen können.

E-Mail schreiben 01590 5099177